Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика описывает, какие данные обрабатывает сервис Aura Pay (далее — «Сервис», «мы») при использовании сайта aurapay.cc и Telegram-бота @TheAuraPay_bot, с какими целями и на каких основаниях.

1.2. Используя Сервис, вы соглашаетесь с настоящей Политикой. Обработка осуществляется с учётом применимого законодательства о персональных данных (в т.ч. Федерального закона РФ № 152-ФЗ «О персональных данных»).

1.3. Оператор: сервис Aura Pay. Контакт по вопросам данных: [email protected] и через кнопку «Поддержка» в боте.

2. Какие данные мы обрабатываем

2.1. Данные заказа: логин (имя аккаунта) Steam, сумма и валюта пополнения, выбранный способ оплаты, статус и идентификатор заказа.

2.2. Технические данные: IP-адрес, сведения об устройстве/браузере, дата и время обращений, технические журналы (логи) — для работы сервиса, безопасности и аналитики.

2.3. Данные Telegram (при использовании бота): ваш Telegram ID и username, язык интерфейса, метка источника перехода (deep-link), если вы пришли по рекламной ссылке.

2.4. Контактные данные: если вы добровольно сообщаете их в поддержку.

2.5. Платёжные данные (реквизиты карт и т.п.) мы НЕ собираем и НЕ храним. Платежи обрабатывает Платёжный партнёр (эквайер/крипто-процессинг) в своей защищённой среде; мы получаем только факт и статус оплаты и связанный идентификатор.

3. Цели обработки

• оказание услуги (исполнение заказа на пополнение) и информирование о его статусе;
• проведение и подтверждение оплаты через Платёжного партнёра;
• поддержка пользователей и разбор обращений/споров;
• обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества и злоупотреблений;
• ведение статистики и оценка эффективности рекламы (по возможности в обезличенном/агрегированном виде).

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании заключённого договора-оферты (для исполнения заказа), вашего согласия (выраженного использованием Сервиса), а также законных интересов Сервиса (безопасность, защита от мошенничества) и требований закона.

5. Передача третьим лицам

5.1. Мы передаём данные только в объёме, необходимом для оказания услуги: Платёжному партнёру — для проведения оплаты; поставщику услуги пополнения (реселлеру/провайдеру) — данные, необходимые для зачисления (логин, сумма).

5.2. Мы не продаём ваши данные и не передаём их третьим лицам в иных целях, кроме случаев, прямо предусмотренных законом (напр. законный запрос уполномоченных органов).

6. Сроки хранения

Данные хранятся в течение срока, необходимого для оказания услуги, разбора возможных споров и выполнения требований закона, после чего удаляются или обезличиваются. Технические логи хранятся ограниченное время.

7. Cookies и аналитика

Сайт может использовать cookies и аналогичные технологии для работы интерфейса, сохранения настроек и аналитики. Вы можете ограничить cookies в настройках браузера; часть функций при этом может работать некорректно.

8. Ваши права

Вы вправе запросить сведения об обработке ваших данных, их уточнение или удаление, а также отозвать согласие — направив обращение на [email protected]. Мы рассмотрим запрос в установленный законом срок. Отзыв согласия может сделать невозможным оказание услуги.

9. Безопасность

Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения и утраты. Передача платёжных данных происходит на стороне Платёжного партнёра по защищённым каналам.

10. Изменения

Мы можем обновлять Политику; актуальная редакция всегда доступна на сайте. Существенные изменения вступают в силу с момента публикации.

Контакт по вопросам конфиденциальности: [email protected].